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技术服务
作者:技术部    发布于:2013-07-21 09:47:32    文字:【】【】【
摘要:我司技术服务规范准则

技术咨询
致电021-38723688转606或电邮sale@aq17.cn

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致电021-68867866。
服务承诺: 
4个工作时响应;24个工作时解决问题。遇到特殊问题48个工作时解决不了,免费为用户提供同品种型号机器使用


服务内容
非人为操作不当或非人为损坏的所有产品实行12个月免费保修,终身维修。  
1、保修期:产品安装调试后正常使用起12个月。 
2、终身维修:在保修期外的产品产品维修,酌情收取维修成本费。
3、在保修期外的修理品再保修期:产品在保修期内,且使用超过9个月的,免费保修期自修理好之日起再保修6个月。 
4、易损易耗品(如保险丝、电泡等)不属于保修范围。 
5、软件实行 2 年免费升级。 
6、协助用户正确使用所购产品,确保客户会用、用好。 
7、有偿地提供部分设计、开发服务、产品配套服务。

监督投诉专线
电邮sale@aq17
.cn 或直接拨打021-61128909。

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